營銷型網(wǎng)站應(yīng)該注意什么？

03.22 / 2023

目前，營銷型網(wǎng)站已經(jīng)成為了許多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及擴(kuò)展銷售渠道的重要手段。然而，有些企業(yè)可能誤以為做了營銷型網(wǎng)站就可以輕松地實現(xiàn)效益增長和顧客增加，這是一個錯誤認(rèn)知。本文將針對企業(yè)搭建營銷型網(wǎng)站后，應(yīng)該如何進(jìn)行運營來探討一番。

首先，營銷型網(wǎng)站（主要包括品牌/產(chǎn)品營銷型門戶網(wǎng)站和獨立商城站點）只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，它不能代替企業(yè)的其他業(yè)務(wù)部門。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要涉及到企業(yè)的各個領(lǐng)域，包括產(chǎn)品、服務(wù)、流程、組織等方面的改進(jìn)和優(yōu)化。這需要企業(yè)從內(nèi)部出發(fā)，重新審視自身的業(yè)務(wù)流程和管理模式，找到切入點，進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。

營銷型網(wǎng)站建設(shè)只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，此外還需要進(jìn)行線上推廣、線上營銷等工作。這就需要企業(yè)具備一定的網(wǎng)絡(luò)營銷能力和運營能力，以及對于目標(biāo)客戶深入了解，這樣才能夠在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場中立于不敗之地。因此，企業(yè)需要考慮如何將線上的營銷型網(wǎng)站與線下渠道有效地結(jié)合起來，打造多渠道營銷的體系。

營銷型網(wǎng)站的優(yōu)化完善

（1）優(yōu)化營銷型網(wǎng)站體驗：

用戶體驗是一個綜合性的概念，包括用戶與平臺互動的所有方面，如頁面的加載速度、布局和設(shè)計、操作流程等。優(yōu)化營銷型網(wǎng)站的體驗后，用戶將更容易找到所需的信息，從而提升他們的滿意度和轉(zhuǎn)化率。

改善營銷型網(wǎng)站的用戶體驗，可以采取一些具體的措施。

例如：

通過優(yōu)化網(wǎng)站代碼和圖像增加頁面的加載速度，以減少用戶等待的時間；
改善頁面的布局和設(shè)計，以使用戶更容易地找到他們所需要的信息，并提高頁面的可讀性和吸引力；
通過減少不必要的步驟和信息收集，簡化操作流程，為用戶帶來更好的應(yīng)用體驗。

（2）強化營銷策略：

制定有效的營銷策略對于提高銷售量至關(guān)重要，這需要針對目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位。對于不同的受眾群體，營銷策略需要有所不同。因此，首先需要通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析了解目標(biāo)受眾的需求和偏好，從而制定更具有針對性的營銷策略。

營銷策略可以采用多種方式，其中包括廣告、電子郵件營銷、自媒體宣傳等。廣告可以通過投放在相關(guān)網(wǎng)站、社交媒體平臺、視頻平臺等多種渠道來吸引潛在客戶，提高品牌知名度和曝光率；自媒體宣傳可以通過社交媒體平臺、微博、微信公眾號、抖音、小紅書等渠道來傳播品牌故事和優(yōu)勢，吸引潛在客戶，并建立品牌認(rèn)知、提升忠誠度。

此外，關(guān)系管理也是提高銷售量的關(guān)鍵。這包括加強對客戶的跟蹤和溝通，了解他們的反饋和需求，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

（3）利用數(shù)據(jù)分析：

在營銷型網(wǎng)站運營和銷售方面，數(shù)據(jù)分析同樣起著至關(guān)重要的作用。通過分析網(wǎng)站流量、訪問時長、訂單量等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以深入了解客戶的需求、行為和偏好，進(jìn)而制定更為精準(zhǔn)和有效的營銷策略和產(chǎn)品優(yōu)化方案，提高客戶滿意度和購買轉(zhuǎn)化率。

具體而言，企業(yè)可以通過營銷型網(wǎng)站分析工具對網(wǎng)站流量、訪問時長、訪問路徑等多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解不同受眾群體的行為和訪問習(xí)慣，從而優(yōu)化平臺的內(nèi)容、布局和功能，提高用戶的訪問體驗感和購買轉(zhuǎn)化率。此外，訂單量和銷售額等數(shù)據(jù)也反映出產(chǎn)品的受歡迎程度，通過客戶對產(chǎn)品的評價，進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計、功能和服務(wù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。

（4）運用A/B測試：

通過A/B測試，可以比較兩種不同的網(wǎng)站設(shè)計或營銷策略的效果。A/B測試通常通過將網(wǎng)站流量隨機(jī)分成兩組，一組訪問A版頁面，另一組訪問B版頁面，然后通過對比兩組數(shù)據(jù)，分析用戶的點擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，來評估兩個版本的表現(xiàn)。通過這種方法，企業(yè)可以了解用戶對不同頁面的偏好，進(jìn)而確定哪種設(shè)計或營銷策略更受歡迎，以便進(jìn)行優(yōu)化。

在實施A/B測試時，企業(yè)需要設(shè)計具體的測試方案，并確定測試的目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)。此外，還需要根據(jù)測試結(jié)果及時調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計或營銷策略，優(yōu)化營銷型網(wǎng)站，提高用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。

（5）確定關(guān)鍵績效指標(biāo)：

對于線上銷售平臺而言，通過跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)，如轉(zhuǎn)化率、平均訂單價值和客戶留存率等，可以了解線上銷售平臺的效果，以便確定哪些方面需要改進(jìn)。

轉(zhuǎn)化率是指訪問網(wǎng)站后實際完成購買的客戶占總訪問量的比例。通過跟蹤轉(zhuǎn)化率，企業(yè)可以了解線上銷售平臺的吸引力和用戶購買力，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，提高轉(zhuǎn)化率，增加銷售收入。

平均訂單價值是指每個訂單的平均價值。跟蹤平均訂單價值可以幫助企業(yè)了解消費者的消費水平和購買力，以及產(chǎn)品或服務(wù)的定價策略是否合理。通過調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的價格，企業(yè)可以提高平均訂單價值，從而增加銷售收入。

客戶留存率是指在一定時間內(nèi)仍然購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶占總客戶數(shù)的比例。通過跟蹤客戶留存率，企業(yè)可以了解自己的忠實客戶，了解自己產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣勢，并針對客戶需求進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。

其次，企業(yè)需要充分認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程，并非上線營銷型網(wǎng)站就標(biāo)志著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，還需要在實踐中不斷總結(jié)和調(diào)整，不斷提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的水平和效果。因此，企業(yè)從戰(zhàn)略上到具體實施中的每一個環(huán)節(jié)，都需要注重細(xì)節(jié)，做好規(guī)劃和管理，這樣才能夠在數(shù)字化時代更好的完成轉(zhuǎn)型升級。

如何加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

（1）設(shè)定明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單地將線下業(yè)務(wù)搬到線上，而是需要從業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)體驗等多方面考慮。因此，企業(yè)需要先明確自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，明確要達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶需求和競爭優(yōu)勢等，以便在轉(zhuǎn)型過程中有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

（2）加強數(shù)字化人才建設(shè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備相關(guān)技術(shù)和管理能力的人才，因此企業(yè)需要加強數(shù)字化人才的建設(shè)。除了培養(yǎng)現(xiàn)有員工的數(shù)字化技能外，還可以通過招聘和引進(jìn)外部人才來彌補人才短缺的問題。

（3）采用數(shù)字化工具和技術(shù)

企業(yè)需要借助數(shù)字化工具和技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，可以使用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)來提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，使用電子商務(wù)、社交媒體等工具來開展線上業(yè)務(wù)和拓展市場。

（4）優(yōu)化用戶體驗

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是用戶體驗，因此企業(yè)需要不斷優(yōu)化用戶體驗，提高用戶的滿意度和忠誠度。比如，可以通過人工智能等技術(shù)來實現(xiàn)個性化服務(wù)和推薦，提高用戶的體驗感、增強粘性。

（5）建立數(shù)字化戰(zhàn)略體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立數(shù)字化戰(zhàn)略體系，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。該體系應(yīng)包括數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化規(guī)劃、數(shù)字化組織、數(shù)字化人才、數(shù)字化流程等方面的規(guī)劃和建設(shè)。

管理層需要始終要認(rèn)識到，營銷型網(wǎng)站只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，它可以為企業(yè)提供更多的機(jī)遇和優(yōu)勢，但這并不代表成功就在眼前。成功需要企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對內(nèi)對外進(jìn)行全面規(guī)劃，提升管理水平和運營能力，不斷適應(yīng)市場變化，滿足用戶需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。